xbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির প্রকৃতি

xbaji ওয়েবসাইট (xbaji.vu) বা এর যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো উপায়ে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই চুক্তিটি সময়ে সময়ে xbaji কর্তৃক সংশোধিত হতে পারে। সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

xbaji একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি উপভোগের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং এগুলি কোনোভাবেই আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থাকুন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

xbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য xbaji যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনত সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারে আইনি বাধা মুক্ত হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা নিবন্ধনে ব্যবহৃত হবে।
• আপনি অন্য কারো হয়ে বা কোনো কর্পোরেট সত্তা হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি একটি পাসওয়ার্ড নির্বাচন করবেন। এই পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। xbaji যদি কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে নিশ্চিত হয়, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার xbaji সংরক্ষণ করে।

xbaji যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের স্বত্বাধিকারিত্বের প্রমাণ।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এই বিষয়ে xbaji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী

জমা (Deposit) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
• জমার পরিমাণ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো জমা গ্রহণ করা হবে না। জমার মাধ্যম ও নাম অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — wagering শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রতারণার সন্দেহ থাকলে xbaji উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

xbaji সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব wagering (বাজির) শর্ত থাকে, যা উক্ত অফারের সাথে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্দিষ্ট wagering শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহারের চেষ্টা, বা বোনাস ব্যবস্থাকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• xbaji যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একজন ব্যবহারকারী একই ধরনের স্বাগতম বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

xbaji প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে উক্ত গেমের বিশেষ নিয়ম পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যতক্ষণ না নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম অনুযায়ী বাতিলের সুযোগ থাকে।
• সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বিচ্ছিন্ন হলে, xbaji সর্বশেষ রেকর্ড করা ফলাফলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রীড়া বেটিং-এর ক্ষেত্রে xbaji কর্তৃক নির্ধারিত অডস চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে xbaji সেই বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Pragmatic Play Live সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। ব্যক্তিগত সীমাও আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্ধারণ করতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও প্রতারণা প্রতিরোধ

xbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য xbaji ব্যবহার করা।
• অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বোনাস ব্যবস্থাকে প্রতারণামূলকভাবে শোষণ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• xbaji-র বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাখিল করা।
• ঘৃণাত্মক, আপত্তিকর বা হয়রানিমূলক আচরণ প্রদর্শন করা।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

xbaji দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি আপনার ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময়ের সীমা: দৈনিক গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি (Time-out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): দীর্ঘ মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

xbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, আর্থিক তথ্য সহ সকল ব্যক্তিগত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল যোগাযোগ।

xbaji কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

xbaji ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য সকল উপকরণ xbaji কর্তৃপক্ষ বা তাদের অনুমোদিত পার্টনারদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই সমস্ত উপকরণ কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়েছে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• xbaji-র কোনো বিষয়বস্তু বা সফটওয়্যার অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• xbaji-র লোগো, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় ব্যবহার করে কোনো পরিষেবা বা পণ্য বিপণন করা।
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

xbaji একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে xbaji কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা মোবাইল নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• গেমিং-এর ফলে হওয়া কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং-এ সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান।
• ভূমিকম্প, বন্যা, মহামারী বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক বা মানবিক দুর্যোগের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে xbaji-র দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ আপনার সক্রিয় ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্ত সংশোধন ও পরিবর্তন

xbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিশেষভাবে প্রদর্শন করা হবে।

সংশোধনী কার্যকর হওয়ার তারিখের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা সকল অর্থ উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।

xbaji নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপে সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

xbaji-র পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের পথ খুঁজি।

যোগাযোগের পদ্ধতি: ইমেইলে লিখুন — [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়)।

অভিযোগ দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

এই চুক্তির যেকোনো বিষয়ে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত হবে।